1. Produk & Layanan
Q: Produk apa saja yang tersedia di Merdeka Bersama ID?
A: Kami menyediakan layanan internet rumah berbasis fiber optic serta menjual perangkat jaringan seperti kabel fiber optic, Optical Network Unit (ONU), dan perangkat pendukung lainnya.
Q: Apakah produk yang dibeli memiliki garansi?
A: Ya, semua perangkat yang kami sediakan memiliki garansi resmi sesuai ketentuan produsen atau penyedia.
Q: Bagaimana cara mengetahui stok produk?
A: Informasi stok dapat dilihat langsung pada halaman produk di website kami. Jika masih ragu, silakan hubungi tim support untuk konfirmasi ketersediaan.
2. Pemesanan & Pengiriman Produk
Q: Bagaimana cara membeli produk seperti kabel fiber optic atau ONU?
A: Anda dapat langsung melakukan pemesanan melalui website MerdekaBersama.id atau menghubungi tim kami via email resmi: official-company@merdekabersama.id.
Q: Apakah produk bisa dikirim ke luar Kalimantan Barat?
A: Ya, kami melayani pengiriman ke seluruh Indonesia melalui jasa ekspedisi yang bekerja sama dengan kami.
Q: Berapa lama waktu pengiriman?
A: Estimasi waktu pengiriman tergantung pada lokasi tujuan dan jasa ekspedisi yang digunakan, biasanya 2–7 hari kerja.
3. Kontak & Dukungan
Q: Bagaimana cara menghubungi Merdeka Bersama ID?
A: Anda dapat menghubungi kami melalui:
📧 Email: official-company@merdekabersama.id
🌐 Website: https://merdekabersama.id
📍 Alamat: Komp. Villa Permata Alya Blok C No. 20, Desa Pal Sembilan, Kec. Sungai Kakap, Kab. Kubu Raya, Kalimantan Barat – 78381